Nach dem Tod ihrer Mutter wandert die Mexikanerin Ambar Cruz illegal in die Vereinigten Staaten ein und versucht in Cleveland, sich ein neues Leben aufzubauen. Mit einem schlecht bezahlten Job in einem Textilienunternehmen hält sich die junge Frau finanziell über Wasser, doch das Geld reicht gerade einmal für eine in die Jahre gekommene Unterkunft von Red, der als Vermieter in seiner Einrichtung nur Frauen erlaubt. Der ebenfalls in Cleveland lebende Beto, Ambars Onkel zweiten Grades, hat seiner entfernten Verwandten eine lukrativen Arbeit in Aussicht gestellt, da sich Ambar ihm gegenüber allerdings als US-Amerikanerin ausgegeben hat, muss sie sich zunächst um einen gefälschten Ausweis kümmern. Ihre Arbeitskollegin Kinsi gibt vor, ein solches Dokument besorgen zu können, taucht letztendlich allerdings mit dem von Ambar mühsam zusammengesparten Geld unter.
In der Unterkunft von Red häufen sich derweilen seltsame Vorkommnisse…